——晉城公司首批赴江蘇南通掛職人員轉訓跟蹤考核報道之四

        隨著全域旅游的深入推進，為進一步深化南通模式嫁接落地，持續(xù)強化汽車站及旅游集散中心運游人才培養(yǎng)使用，公司進行了為期三個月的掛職學習跟蹤考核，積極推進“站運游”融合發(fā)展。

        管理為先，“制度建設”與“人才培養(yǎng)”并舉。匯通公司及各外縣分公司進一步完善旅游集散各項制度，廣泛開展“導乘變導游”專項技能培訓。高平分公司推行會員制管理模式，定制旅游產品推介方案。沁水分公司借鑒旅行社要求，修訂《導游帶團途中安全防范要求》等安全管理制度，設立旅游集散基礎檔案，分析整合客戶信息資源，合理制定發(fā)展方案，并邀請晉城市“金牌導游”現場演示交流培訓，全面提升汽車站職工旅游專業(yè)素養(yǎng)和實操技能水平。

        產品為本，“合作推廣”與“自主開發(fā)”并舉。匯通公司客運東站吸引多家旅行社入駐，合作開發(fā)國內長線旅游業(yè)務，獨家推出“重陽節(jié)孝心之旅”一日游產品；沁水分公司與焦作“海底撈”合作，推出“吃貨團”一日游旅游產品，在自主產品開發(fā)方面邁出了第一步；陵川分公司與聯通公司合作推出“辦卡贈送一日游”活動。各汽車站、各旅游集散中心結合景區(qū)季節(jié)特點及開放時間，注重開發(fā)差異化主題旅游產品，在鞏固做好一日游產品基礎上，穩(wěn)步拓展兩日及以上長線旅游產品。

        營銷為要，“全員營銷”與“全員考核”并舉。高平分公司以超市門店和批發(fā)商城為基礎，積極開展周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游咨詢網點布設工作；陽城分公司開展農村班線駕駛員旅游營銷培訓，并出臺旅游業(yè)務拓展獎勵措施；沁水分公司通過“快閃”活動及抖音、微信等平臺進行宣傳營銷，用戶關注度大幅提升。匯通公司及各外縣分公司均制定《全員營銷考核辦法》，沁水分公司開展“標桿營銷個人”“示范營銷小組”評選及經驗分享活動，陵川分公司開展營銷業(yè)績公示，以積分獎勵帶動站內超市消費。公司上下實現從“要我營銷”到“我要營銷”，全員營銷、全員考核意識深入人心。

        匯通公司及各外縣分公司要持續(xù)強化“一盤棋”思想，深化南通掛職學習效果，加強旅游業(yè)務技能培訓，進一步完善制度、優(yōu)化流程，深挖晉城及周邊旅游資源，推出特色旅游產品，著力打造區(qū)域全域旅游集散樞紐優(yōu)勢品牌。