——服務(wù)疫情防控、兩會代表、大學(xué)生群體剪影

        今年以來，客運(yùn)分公司以“做優(yōu)新型客運(yùn)業(yè)”為目標(biāo)導(dǎo)向，秉持“出行即服務(wù)”理念，在服務(wù)疫情防控、服務(wù)兩會代表、服務(wù)大學(xué)群體等方面積極行動，展現(xiàn)了責(zé)任擔(dān)當(dāng)和品牌形象。

        服務(wù)疫情防控有擔(dān)當(dāng)。2月25日晚上10點(diǎn)，客運(yùn)分公司接市衛(wèi)健委緊急來電，需要護(hù)送晉城市馳援忻州市核酸檢測團(tuán)隊(duì)及相關(guān)物資?？瓦\(yùn)分公司聞令而動，聽令而行，迅速調(diào)派兩臺客車，以最快時(shí)間完成車輛清潔、消毒通風(fēng)及防護(hù)用品配備，選派張占明、延麥鎖、牛茂生三名駕駛員執(zhí)行運(yùn)送任務(wù)。26日早上8點(diǎn)30分準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，載著晉城市馳援忻州市核酸檢測團(tuán)隊(duì)36名醫(yī)護(hù)人員的車輛駛向高速……26日晚上9點(diǎn)，三名駕駛員平安返晉，圓滿完成此次任務(wù)。

        服務(wù)兩會代表展形象。會議用車是客運(yùn)分公司的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)。隨著晉城市“兩會”臨近，客運(yùn)分公司提前準(zhǔn)備，制定工作方案、應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)與會務(wù)組溝通，取得“兩會”專用車服務(wù)資格，為“兩會”代表提供通勤服務(wù)。期間，客運(yùn)分公司指定專人負(fù)責(zé)，確保車輛安全技術(shù)性能完好，車容車貌干凈整潔，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施，嚴(yán)格執(zhí)行“一車一運(yùn)一消毒”規(guī)定，確保萬無一失。6名駕駛員提前熟悉會議路線，按規(guī)定進(jìn)行核酸檢測，規(guī)范言行舉止、文明禮儀，全力為參會代表提供溫馨、潔凈、安全的乘車環(huán)境。2月21日——24日，晉城市“兩會”完成各項(xiàng)議程落下帷幕，客運(yùn)分公高質(zhì)量圓滿完成用車任務(wù)，以行動贏得各位代表的充分肯定。

        服務(wù)大學(xué)生群體有溫度。面對高鐵、疫情等巨大壓力，客運(yùn)分公司搶抓節(jié)后學(xué)生返校契機(jī)，找準(zhǔn)鐵路公路換乘短板，開通晉城至榆次大學(xué)城定制專線，為大學(xué)生提供點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)，真正讓出家門、上車門、進(jìn)校門無縫銜接，一站式服務(wù)讓出行更安全、更便捷、更溫暖，贏得廣大家長學(xué)生一致好評。

        優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不是一句空話，要用實(shí)實(shí)在在的行動去落實(shí)、去體現(xiàn)。唯此，以服務(wù)擴(kuò)大市場，以服務(wù)獲取效益才能成為現(xiàn)實(shí)。公司各單位要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，更好滿足多元化、個(gè)性化、品質(zhì)化的用戶需求，奮力實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營“開門紅”。