- 晉城市公交公司IC卡發(fā)售中心榮獲 “山西省五一巾幗標(biāo)兵崗”稱號(hào)
- 發(fā)布日期:2022-11-03 作者: 【關(guān)閉】
在今年省總工會(huì)組織的表彰活動(dòng)中,全省共評(píng)出50家巾幗標(biāo)兵崗,晉城市共有3家單位獲評(píng),晉城市公交公司IC卡發(fā)售中心榮獲“山西省五一巾幗標(biāo)兵崗”稱號(hào)。
7月5日下午,晉城市總工會(huì)黨組成員、副主席馮靜梅,市總工會(huì)女工部部長(zhǎng)郝瑩到晉城市公交公司,為公交IC卡發(fā)售中心授牌,鼓勵(lì)她們?cè)俳釉賲枺诎l(fā)展新征程上更好發(fā)揮巾幗力量。市公交公司黨總支書(shū)記、董事長(zhǎng)郭向軍,黨總支副書(shū)記、副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理王巖萍,黨總支宣傳委員、工會(huì)主席王學(xué)斌出席儀式,IC卡發(fā)售中心工作人員參加儀式。
IC卡發(fā)售中心成立于2007年11月,以女職工為主,成立以來(lái),中心始終遵循“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、誠(chéng)信、敬業(yè)”的管理理念,著力為廣大乘客提供“優(yōu)質(zhì)、真誠(chéng)、方便、規(guī)范”的服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)擦亮“山西省五一巾幗標(biāo)兵崗”品牌。
作為窗口服務(wù)崗位,IC卡發(fā)售中心從規(guī)范服務(wù)形象、統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ)著手,定期開(kāi)展綜合培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)水平。她們創(chuàng)新服務(wù)模式,以真誠(chéng)的笑臉、親切的問(wèn)候、耐心的解答,努力為辦卡群眾提供登記、采集、發(fā)卡“一站式”貴賓服務(wù),做到服務(wù)零投訴。她們豐富服務(wù)內(nèi)涵,充分發(fā)揮女同志細(xì)心、耐心、熱心的特點(diǎn),先后推出扶一扶、讓一讓、等一等、幫一幫的“四個(gè)一”敬老服務(wù)工作法,更好服務(wù)老年乘客。她們發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),在全市各個(gè)辦卡充值點(diǎn)設(shè)置志愿服務(wù)站,在做好本職工作的同時(shí),向廣大市民提供線路咨詢、便民雨傘、醫(yī)藥箱等志愿服務(wù)項(xiàng)目,受到廣泛贊譽(yù)。
榮譽(yù)來(lái)之不易,更需加倍珍惜。公司黨委號(hào)召,廣大干部職工要大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神,立足本職,奮力拼搏,勇于創(chuàng)新,時(shí)刻保持積極奮進(jìn)的精神狀態(tài),爭(zhēng)做新時(shí)代的奮進(jìn)者和搏擊者,為公司創(chuàng)建一流服務(wù)品牌作出積極貢獻(xiàn),以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。