今年春運以來，公司所屬各汽車站用心用情，全力營造溫暖春運，高平客運中心用鏡頭記錄下了這些美好。

        鏡頭一：用心相助  傳遞愛心

        1月21日下午，高平市客運中心售票大廳，乘客李女士在自助取款機辦理交易時，不慎將手機落在了取款機旁。當她發(fā)現(xiàn)趕緊返回尋找時，手機已不見了。情急之下，李女士找到了車站公安人員楊菲菲同志，訴說了事情的經(jīng)過，尋求車站幫助。通過查看監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)手機被一位身穿黑色皮衣男士拿走了，所幸的是，該男士還沒有離開車站。于是，楊菲菲同志與車站警務人員立即找到該男士，并對其進行說服教育。最終，該男士承認了錯誤，在車站人員的幫助下將手機歸還了失主。李女士激動得握著車站工作人員的手不斷重復著 “謝謝，謝謝了”，對他們的熱心幫助溢于言表。服務無止境，服務無輕重。正是在用心服務中，愛心得到不斷傳遞，于無聲處培育起我們的核心價值觀。

        鏡頭二：舞姿悅目  湯圓暖心

        2月11日是元宵節(jié)，高平市客運中心積極開展特色服務，提升服務窗口形象，提高車站美譽度。

        當日上午9時許，售票大廳音樂響起，身著盛裝的姑娘們踏著節(jié)拍，跳起自編自演的歌舞《高歌向明天》。優(yōu)美的旋律、激昂的歌聲，唱響創(chuàng)新的時代最強音；輕盈的舞姿，美麗的臉龐，躍動青春的無限爆發(fā)力。來往旅客紛紛拿起手機拍攝，將精彩瞬間定格。賞心悅目的表演，讓候車乘客真切感受到生活的美好。在表演的間隙，“金鳳凰”服務小組又為旅客端來了一碗碗熱氣騰騰的湯圓，為大家送上真誠的祝福。旅客們品著湯圓，甜在嘴里，暖在心上，整個候車大廳流淌著暖暖的節(jié)日氣息。

        讓車站變驛站，讓旅途變港灣。高平市客運中心不斷創(chuàng)新服務形式，豐富服務內(nèi)容，將“用心服務，乘客至上”的理念落到實處，讓每個乘客被溫馨相伴、真情相隨。