為充分滿足客戶的需求，我們鄭重承諾：

         1、嚴格遵守國家法律法規(guī)和道路旅游客運各項管理規(guī)定，堅持依法經(jīng)營，遵循誠實守信的原則，遵守商業(yè)道德。

         2、與客戶簽定租車合同。明確價格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項，信守合同約定，自覺維護旅游客運市場秩序。

         3、努力提高企業(yè)管理水平。不斷創(chuàng)新完善管理制度，加強服務(wù)培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供安全舒適、文明快捷的運輸服務(wù)。

         4、車容整潔、設(shè)施完好、著裝統(tǒng)一、掛牌上崗、用語文明、服務(wù)規(guī)范。

         5、不調(diào)派不符合運輸安全技術(shù)條件的車輛；不向不具有合法經(jīng)營資質(zhì)的旅游社提供旅游客運車輛；堅決杜絕不符合上崗資格備件的人員上崗服務(wù)。

         6、實行服務(wù)質(zhì)量反饋制，及明妥善處理客戶反饋意見。

         以上承諾竭誠信守，接受全社會的監(jiān)督。