繼公司第五條跨省市城際公交“晉城至臨汾”線路開通后，為激勵全體導乘人員進一步適應發(fā)展形勢，增強服務意識，深化服務舉措，打造品牌形象，10月10日，客運分公司導乘大隊在新辦公場所舉行主題為“優(yōu)質服務樹新風，城際公交展新姿”演講活動。

       此次活動共計28名導乘人員參加?；顒又校x手們圍繞主題，結合工作實際與親身經(jīng)歷，從疫情防控、服務改善、旅游宣傳等方面，以樸實無華的語言、生動鮮活的事例講述了如何為旅客營造更加舒適、文明的乘車環(huán)境；如何從細節(jié)著手提升服務質量；如何有效化解矛盾困難；如何贏得旅客肯定和認可，通過身邊一個個感人的小故事，奏響了朝氣蓬勃、激情飛揚的青春之歌，展現(xiàn)了奮勇拼搏、執(zhí)著向上的精神風貌，整場活動精彩迭出，掌聲不斷。

       當前，正值公司高質量轉型發(fā)展關鍵時期，面對客運“三轉”提質增效、“五級公交體系”深化布局、“公交+旅游·快遞”產(chǎn)業(yè)延伸等新形勢、新任務、新要求，各客運分公司、公交公司、汽車場站要牢固樹立大局觀念，強化主體意識，主動提升服務供給，將微笑式服務、提醒式服務、傾聽式服務貫穿工作全過程，全力構建安全、高效、優(yōu)質、便捷的旅客出行環(huán)境，為進一步扮靚城市窗口、塑造品牌形象、實現(xiàn)公司高質量轉型發(fā)展貢獻力量。